近日，延安市2026年上半年普通话水平培训测试工作顺利完成，本次测试共报名662人，实际参加测试考生478人。延安开放大学、市普通话培训测试工作站围绕“考前精准赋能、考中规范保障、考后贴心服务”，以业务培训和暖心服务为重点，取得良好成效，赢得考生广泛好评。

一、精准辅导，线上线下同步赋能

特邀国家级普通话水平测试员马龙老师，开展“线下+线上”直播面授讲座。近百名考生走进智慧教室，近400名考生云端同步听课。培训围绕考试流程、评分规则、朗读与命题说话重难点，理论结合实战，细致拆解备考技巧，内容实用、针对性强，切实帮助考生扫清备考障碍，从容应考。

二、暖心服务，细节之处见温度

考前规范：召开考务培训会，明确岗位职责，严明纪律，优化从签到、核验到测试的全流程。

考中关怀：工作人员耐心核对每位考生信息，在照片采集环节细致引导发型、配饰及着装，同时温和安抚考生紧张情绪，帮助考生放松心态。

全程陪伴：从信息核验到测试完成，严谨规范中体现人文关怀，让考生感受到贴心与尊重。

三、技术先行，筑牢保障根基

针对测试系统更新及照片采集等关键环节，现代教育技术处提前组织专项技术培训和全流程实操演练，确保系统稳定、数据安全，为测试平稳运行提供坚实保障。

 此次测试工作在教育局的指导下，通过精准培训与暖心服务，高效完成任务。延安市普通话培训测试工作站将继续优化服务，推动全市语言文字工作高质量发展。

                                       供稿：孙会黎